将会话回放与行为分析相结合，为设计决策提供依据并改善用户体验。
研究与设计
观看真实的用户会话，了解他们所走的路径、遇到困难的地方，以及他们如何使用您所设计的功能。这是支撑您决策的第一手行为证据。
使用热图、愤怒点击和犹豫追踪来定位界面中的问题区域。理解用户意图，并在用户流失之前发现他们的犹豫。
利用来自用户交互的洞察来改善流程、减少困惑并做出更明智的设计决策。分享会话录制，使您的团队就需要关注的事项达成一致。
观看真实用户完成任务并发现摩擦点，无需进行访谈。
比较新布局或流程更新前后的行为。
了解用户在离开或放弃关键流程之前做了什么。
通过行为发现问题：过多的点击、重复的操作或不清晰的路径。
借助会话回放和内置的开发者工具，如同 bug 就发生在您自己的浏览器中一样重现并修复它们，并直达问题根源。
了解用户为何流失、他们错过了什么以及哪些功能能够提升参与度。优先处理重要事项，做出明智的产品决策。
忘掉工单和截图吧。进入实时会话，准确查看用户在您应用中所看到的内容，并在他们流失之前与他们进行协同浏览。
