会话回放
观看像素级精准的用户会话回放。了解他们的每一次点击、滚动和交互。找出造成挫败感的原因,发现各类问题,并捕获每一个错误或卡顿。

会话回放
如同就在用户身边一样,洞察他们如何在您的应用中导航,并揭示传统分析单独无法发现的痛点。
发现用户不会反馈的缺陷,例如错误、失败的网络请求、卡顿、界面故障,或导致流失的令人困惑的流程。
以自托管方式或在专属云环境中使用 OpenReplay。保持合规,满足最严格的监管要求。
按任意用户交互或事件进行搜索和筛选。OpenReplay 使用 Autocapture 捕获 100% 的用户活动,包括浏览、点击、移动和表单填写。
捕获指标无法发现的隐藏用户体验问题。回放会话以识别并理解愤怒点击、重复操作和未完成的流程。
准确了解用户在遇到错误之前做了什么,无需猜测或索要屏幕截图。
将帧率、CPU 和内存与用户操作同步分析,捕获真实使用中的性能瓶颈。
会话回放是一种可视化工具,用于重现用户在您的网站或 Web 应用上的体验。它会捕获 DOM 结构、用户交互(如点击、滚动和输入)以及页面变化——让您能够像观看视频一样回放会话。会话回放通过为跳出率或点击率等指标添加定性上下文,超越了传统分析。它帮助团队看到用户在哪里遇到困难、什么吸引了他们的注意,以及他们如何在产品中浏览操作。
是的,OpenReplay 是开源的,可在 GitHub 上获取。您可以自托管、定制它,并对您的数据保持完全控制。
OpenReplay 默认提供私密模式,会屏蔽文本和开发者工具数据。您还可以在全局或字段级别定义脱敏规则,以避免捕获敏感数据。
OpenReplay 支持 iframe 捕获、canvas/WebGL 回放和开发者工具数据等高级功能。它还开源且支持自托管——为您提供其他任何工具都无法提供的可见性和控制力。
并不完全一样。会话录制可能指基本的事件追踪,而会话回放则展示用户所经历内容的完整可视化回放。OpenReplay 提供具有完整上下文的真正会话回放。
可以,OpenReplay 专为自托管而构建。它非常适合需要完全控制数据,或必须满足严格隐私与合规要求的团队。
不需要,OpenReplay 会自动捕获用户交互、页面浏览和技术事件。需要时,您也可以发送自定义事件和元数据。
工程师、产品经理和支持团队会使用会话回放来调试问题、理解用户行为,并借助完整的会话上下文更快地解决投诉。