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热图

了解用户在哪里参与互动,在哪里没有

揭示应用页面上的参与热点和被忽略的区域。了解用户在哪里点击以及跳过了什么。结合会话回放,理解每次交互背后的完整上下文。

Layout

将点击数据转化为可执行的洞察

发现用户真正参与互动的内容

了解哪些页面区域吸引注意力,哪些被忽略。优化布局、CTA 和内容位置。

让设计决策不再依赖猜测

将开发精力集中在对转化影响最大的改动上,优先处理对用户真正重要的事情。

了解用户交互的完整上下文

点击热区即可观看会话,了解是什么促成了点击以及用户随后去了哪里。

了解什么吸引注意力、造成挫败感或被忽略

分段筛选器

比较不同用户分段的行为

分析不同用户分段如何与您的页面互动。按不同属性筛选热图数据,了解各类受众分段如何与您的内容交互。

Session insights dashboard
愤怒点击检测

识别导致愤怒点击的摩擦点

检测用户反复点击却没有响应的区域,这表明存在缺陷、无响应的元素或具有误导性的界面。

Session insights dashboard
会话回放

深入查看会话回放

点击热图热点即可观看用户会话。了解点击前后发生了什么,以及用户如何在页面中浏览。

Session insights dashboard

用热图回答关键的用户体验问题

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用户把注意力集中在哪里?

了解哪些元素获得最多点击,哪些被忽略。利用这一洞察调整布局,将注意力集中在重要的地方。

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您的设计改动是否提升了参与度?

利用点击数据测试新页面或新功能。在投入更大规模的推广或实验之前,了解用户是否按预期与之交互。

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用户为什么在您的应用中感到挫败?

发现愤怒点击和死区,即用户点击却毫无反应的区域。快速捕捉具有误导性的界面和失效的交互。

支持自托管和专用部署

热图是完整 OpenReplay 平台的一部分。可完全自托管,或部署在专用云实例上。您可以获得有关用户行为的全部洞察,同时不必放弃对数据的控制。

OpenReplay 支持哪些类型的热图?

您可以在所有屏幕尺寸和设备上查看点击图、滚动图和交互热图。

热图能用于单页应用(SPA)吗?

可以。热图按路由或屏幕视图进行渲染,并支持 SPA 中的动态内容。

我可以按细分群体或设备筛选热图吗?

可以。热图可以按用户类型、来源、浏览器、屏幕尺寸或任何捕获到的属性进行细分。

我可以将热图与会话回放关联起来吗?

可以。每个热图点都可以追溯到生成该交互的确切会话。