原生移动应用
观察用户在 iOS、Android 或 React Native 应用中的每一次点击、滑动和互动。理解用户为何犹豫或遇到困难。揭示错误和性能问题的根本原因,以改善您的移动用户体验。

移动端
捕捉移动应用中的完整用户体验。在 iOS 和 Android 平台上以高保真度查看每一次互动。
观察人们如何使用您的移动应用、在何处遇到困难,以及错误何时发生。就像亲临现场一样查看每一次点击和每一个技术问题。
对您的移动会话录制保持完全掌控。在您自己的基础设施上自托管,或使用专用的云实例,以满足您的安全与隐私要求。
准确理解幕后出了什么问题。将控制台日志、崩溃报告和 API 调用与用户互动一并查看,更快地修复问题。
观察新用户在关键的首次会话期间如何在您的应用中导航。准确识别他们在何处感到困惑或流失,从而优化引导流程并提升激活率。
发现那些不会出现在崩溃报告中的可用性问题。观察用户如何与您的应用互动,找出他们从不反馈的犹豫、重复点击或导航困难。
准确查看用户在崩溃前的操作。观察导致问题的操作序列、屏幕切换和输入,消除令人沮丧的“无法复现”难题。
OpenReplay 支持 iOS、Android 和 React Native 应用。我们的 SDK 为每个平台提供原生集成,以高保真度捕获会话回放。
可以。OpenReplay 让您完全控制要捕获的数据。您可以启用或禁用特定功能,如崩溃报告、性能监控、网络请求和控制台日志。您还可以配置隐私设置,自动遮蔽输入字段或整个屏幕中的敏感数据。
开始使用需要将我们的 SDK 添加到您的移动应用中。对于后端,您可以根据需求在我们的云服务和自托管之间进行选择。医疗和金融科技等高度监管行业的组织,通常会选择自托管方案,以实现对数据的完全控制并符合严格的数据法规。
OpenReplay 提供内置的隐私控制,让您自动遮蔽敏感信息。您可以配置 SDK 来涂抹特定的输入字段、整个 UI 组件,或包含个人数据的屏幕。所有数据遮蔽都在数据传输之前于设备端完成。
OpenReplay 提供强大的筛选能力,帮助您找到相关会话。您可以按设备类型、操作系统版本、应用版本、用户 ID、遇到的错误、自定义事件等进行筛选。这让调查特定问题或分析行为模式变得轻而易举。
OpenReplay 的移动 SDK 经过精心设计,对应用性能的影响极小。数据捕获经过优化,仅占用极少的 CPU、内存和电池资源。您还可以配置捕获频率和所记录的事件类型,以进一步降低对性能的任何影响。
目前,趋势、漏斗和路径分析尚不支持移动项目。这些功能正在积极开发中,将在未来版本中推出。目前,移动端支持侧重于带有日志和网络请求等技术上下文的高保真会话回放。
可以。您可以将会话录制与特定的用户 ID 关联起来,以跨多个会话追踪单个用户的旅程。这有助于您理解特定用户细分群体的行为,或调查特定用户报告的问题。
可以。OpenReplay 能够捕获您的移动应用发出的网络请求,包括 API 调用、响应码和时序信息。这有助于您识别影响用户体验的后端问题或 API 性能问题。