通过媲美面对面陪伴的体验提升您的支持互动。借助实时协同浏览和视频通话，在客户浏览您的应用时帮助他们解决问题。
客户支持
实时观察互动，或回顾过往行为，在介入之前掌握完整的上下文。
带用户浏览您的产品、在他们的屏幕上进行标注，或在无需共享屏幕或下载的情况下安全地进行远程控制。
直接在您的应用中发起视频通话，即可与客户即时连接。无需链接、工单或等待。
在用户上报之前发现问题，例如错误、卡顿或中断的流程。
回放会话以了解问题背后的完整上下文。
了解用户卡在哪里，并引导他们走向成功。
识别注册或结账过程中的愤怒点击或流失。
借助会话回放和内置的开发者工具，如同 bug 就发生在您自己的浏览器中一样重现并修复它们，并直达问题根源。
了解用户为何流失、他们错过了什么以及哪些功能能够提升参与度。优先处理重要事项，做出明智的产品决策。
通过观察用户如何真实地与您的应用交互来验证您的设计决策。发现摩擦点以及用户体验崩坏的时刻。
