セッションリプレイ
ユーザーのセッションをピクセル単位で正確に再生できます。クリック、スクロール、操作のすべてを確認できます。フラストレーションの原因を特定し、あらゆる種類の問題を明らかにし、すべてのエラーや速度低下を捕捉します。
セッションリプレイ
まるでユーザーのすぐそばにいるかのように、ユーザーがアプリ内をどのように操作しているかを把握し、従来の分析だけでは見逃してしまう問題点を明らかにします。
エラー、失敗したネットワークリクエスト、速度低下、UIの不具合、離脱につながる分かりにくいフローなど、ユーザーが報告しないバグを発見できます。
OpenReplayをセルフホスト型または専用クラウド環境でご利用いただけます。コンプライアンスを維持し、最も厳しい規制要件にも対応できます。
各ユーザーセッションを、最も細かい部分まで完全な精度で再生できます。ユーザーのフラストレーションを理解し、あらゆる問題の背後にある「なぜ」を視覚的に把握できます。
OpenReplayはセッションリプレイと並行して開発者ツールのデータを捕捉し、問題の根本原因に到達するために必要な完全なコンテキストを開発者に提供します。
あらゆるユーザー操作やイベントで検索・フィルタリングできます。OpenReplayはAutocaptureを使用して、表示、クリック、移動、フォーム入力を含むユーザー活動の100%を捕捉します。
プライベートモードを使用すると、デフォルトですべてのテキストと開発者ツールのデータが隠されます。特定のフィールドをサニタイズして、機密情報の記録を避けることもできます。
手動でのフィルタリングは不要です。AIにセッションを探してもらい、要約をひと目で把握し、類似のセッションを調べてパターンをより速く見つけられます。
指標では見逃される隠れたUXの問題を捕捉します。セッションを再生して、レイジクリック、繰り返しの操作、未完了のフローを特定し理解します。
推測したりスクリーンショットを求めたりすることなく、ユーザーがエラーに遭遇する前に何をしたかを正確に確認できます。
フレームレート、CPU、メモリをユーザー操作と同期して分析し、実際の利用におけるパフォーマンスのボトルネックを捕捉します。
ネットワークの問題、パフォーマンスの低下、JavaScriptエラー、ユーザーのフラストレーションを、セッションリプレイ内で統合されたビューとして確認できます。
セッションリプレイは、ウェブサイトやウェブアプリ上でのユーザーの体験を再構成するビジュアルツールです。DOM 構造、クリック、スクロール、入力などのユーザー操作、ページの変化をキャプチャし、まるで動画を見ているかのようにセッションを再生できます。セッションリプレイは、直帰率やクリック率などの指標に定性的なコンテキストを加えることで、従来の分析を超えます。ユーザーがどこでつまずくのか、何に注意を引かれるのか、製品の中をどのように移動するのかをチームが把握するのに役立ちます。
はい、OpenReplay はオープンソースで、GitHub で公開されています。セルフホストやカスタマイズが可能で、データを完全にコントロールできます。
OpenReplay はデフォルトでプライベートモードを提供し、テキストと開発者ツールのデータをブロックします。また、機密データのキャプチャを避けるために、グローバルまたはフィールド単位でサニタイズルールを定義することもできます。
OpenReplay は、iframe のキャプチャ、canvas/WebGL の再生、開発者ツールのデータといった高度な機能をサポートしています。さらにオープンソースでセルフホストも可能なため、他のどのツールにもない可視性とコントロールを提供します。
厳密には違います。セッションレコーディングは基本的なイベント追跡を指すことがありますが、セッションリプレイはユーザーが体験したことの完全なビジュアル再生を示します。OpenReplay は、完全なコンテキストを備えた真のセッションリプレイを提供します。
はい、OpenReplay はセルフホスト向けに作られています。データを完全にコントロールする必要があるチームや、厳格なプライバシーおよびコンプライアンス要件を満たさなければならないチームに最適です。
いいえ。OpenReplay はユーザー操作、ページビュー、技術的なイベントを自動的にキャプチャします。必要に応じてカスタムイベントやメタデータを送信することもできます。
エンジニア、プロダクトマネージャー、サポートチームが、問題のデバッグ、ユーザー行動の理解、完全なセッションコンテキストによる苦情のより速い解決のためにセッションリプレイを使用しています。
