ジャーニー分析
ページ、クリック、イベントにまたがってユーザージャーニーをマッピングします。離脱、コンバージョン、ループ、行き止まりを特定し、重要なことに優先順位を付けます。
ジャーニー分析
ページ訪問、クリック、カスタムイベントなど、任意のイベントへ向かう、または任意のイベントから始まる、ユーザーが最も頻繁にたどる経路を特定します。ユーザーがどのように主要な成果に到達するか、あるいは途中でどのように離脱するかを理解できます。
ループ、繰り返される操作、予期しない迂回を見つけます。ユーザーが迷ったり、後戻りしたり、先に進めなかったりする箇所を浮き彫りにし、修正すべき点に優先順位を付けます。
各経路の背後にある完全なコンテキストを確認できます。何がその操作につながり、その後に何が起こり、ユーザーが実際にどのように体験したかがわかります。
任意のページビュー、クリック、カスタムイベントを開始地点または終了地点として設定することで、特定のフローに焦点を当てます。ユーザーがどのように到達するか、または次にどこへ向かうかを確認できます。
さまざまなユーザーセグメントが製品内をどのように移動するかを分析します。国、リファラー、UTM タグ、カスタムプロパティでジャーニーをフィルタリングできます。
ログイン、チームメイトの招待、フォームの送信などの操作の後にユーザーがたどる次のステップを確認し、フォローアップの機会を見つけ出します。
ユーザーが混乱している、またはフローで行き詰まっていることを示す、繰り返されるクリックや行き止まりを特定します。
成功したユーザーが主要なタスクをどのように完了するかを、離脱したユーザーと比較して分析します。違いが最も重要となる箇所に改善を集中させましょう。
Journeys は OpenReplay プラットフォーム全体の一部です。完全なセルフホスト型として、または専用インスタンス上で利用できます。データの管理を手放すことなく、ユーザー行動に関するあらゆるインサイトを得られます。
ユーザーが製品をどのようにステップごとに移動していくのかを可視化するため、何が離脱、ループ、コンバージョンにつながるのかを特定できます。
ファネルは、あらかじめ定義された直線的なステップに従います。ジャーニー分析は、予期しないものを含め、ユーザーが実際にたどるすべての経路をマッピングします。
もちろんです。ジャーニーの各ステップはセッションリプレイにリンクされているため、任意の時点で実際に何が起こったかを見ることができます。
はい。ページ訪問だけでなく、クリック、入力フィールド、あらゆるカスタムイベントからジャーニーを構築できます。
はい。トラフィックソース、デバイス、ユーザータイプ、キャンペーンでジャーニーをフィルタリングし、さまざまなオーディエンスの行動を理解できます。
はい。ジャーニー分析は、繰り返されるアクションや放棄されたステップを見つけ出すのに役立ち、混乱がリテンションを損なう前に修正できます。
