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コンバージョンファネル

ユーザーがどこで離脱するのか、その理由を把握しましょう

離脱の本当の原因を理解しましょう。ファネルの各ステップに関連するセッションリプレイを視聴することで、コンバージョンに影響する問題を素早く発見し解決できます

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離脱を機会に変えましょう

ユーザーが製品内をどのように進むのかを把握できます

ユーザーがファネルの各ステップをどのように進むのか——どれだけが続行し、どれだけが離脱し、それがどこで起きるのかを把握できます。

改善状況を経時的に追跡できます

結果を経時的に比較し、更新がユーザーの前進を助けているのか、それとも新たな離脱を引き起こしているのかを確認できます。

ユーザーが離れる理由を正確に突き止められます

離脱が最も多いステップのセッションに直接アクセスできます。分かりにくいフロー、壊れた要素、技術的な不具合を見つけ出しましょう。

すべての離脱には物語があります。その展開を確かめましょう

ファネルステップ

あらゆるユーザー操作からファネルを構築できます

自動キャプチャされた URL、クリック、カスタムイベントを使って、製品のフローに合ったファネルを構築できます。設定の障壁も急な学習曲線もありません。

Session insights dashboard
ドリルダウン

ユーザーが離れる前に何が起きているのかを把握できます

任意のファネルステップから直接ドリルダウンして、関連するセッションリプレイを表示できます。ユーザーが離脱する直前に何を体験していたのかを確認しましょう。

Session insights dashboard
コンバージョン時間

ステップ間のコンバージョン時間を測定できます

ユーザーがあるステップから次のステップへ進むのにかかる時間を追跡できます。設定可能な集計を使って、フロー内の遅延を特定しましょう。

Session insights dashboard

ファネルでコンバージョンの課題を解決しましょう

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ユーザーはサインアップフローのどこで離脱しているのでしょうか?

ユーザーが登録フローのどこまで進んだのかを把握できます。セッションを再生して、分かりにくい UI、検証エラー、読み込みの遅さなど、何が問題だったのかを確認しましょう。

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なぜ購入者はチェックアウト中に離れるのでしょうか?

チェックアウトフローの各ステップを追跡し、ユーザーがどこで離れるのかを見つけましょう。リプレイを視聴して、壊れたボタン、読み込みの遅さ、分かりにくい価格表示などの問題を明らかにしましょう。

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どのオンボーディングフローがより効果的でしょうか?

さまざまなオンボーディング体験をテストし、どのバージョンがより多くのユーザーを重要なアクションへ導くかを測定できます。セッションリプレイを使って、なぜあるフローがより効果的なのかを理解しましょう。

セルフホストと専用デプロイに対応

コンバージョンファネルは OpenReplay プラットフォーム全体の一部です。完全なセルフホスト、または専用クラウドインスタンスでご利用いただけます。データの管理を手放すことなく、ユーザー行動に関するあらゆるインサイトを得られます。

ファネルとは何ですか?

ファネルは、サインアップ、チェックアウト、オンボーディングなど、特定のジャーニーをユーザーがどのように進んでいくかをステップごとに示すビューです。ユーザーがどこで離脱し、どこで成功するのかを把握するのに役立ちます。

クリックやカスタムイベントを使ってファネルを作成できますか?

はい。URL、クリックされた要素、または OpenReplay で追跡しているあらゆるカスタムイベントを使って、ファネルのステップを定義できます。

ユーザーがコンバージョンに至るまでの時間を分析できますか?

はい。OpenReplay では、平均、中央値、p95 を使ってファネルステップ間の時間を測定し、遅延やもたつきを検出できます。

OpenReplay はセルフホストですか?

はい。OpenReplay は完全に自社のインフラ上で実行できます。セッション、ファネル、すべてのユーザーデータが非公開のまま保たれます。

プロダクトファネルとは何ですか?

プロダクトファネルは、入口から目標までのアプリ内の主要なユーザーアクションをマッピングします。たとえば、ランディングページ → サインアップ → メール確認 → 最初のアクション、といった流れです。ユーザーが製品の中をどのように進んでいくかを理解するのに役立ちます。

これは他のファネルツールと何が違うのですか?

OpenReplay の各ファネルステップはセッションリプレイに紐づいています。離脱の前に何が起こったかを正確に見ることができます。さらに、完全にセルフホストされるため、データはあなたの手元に留まります。

ファネルデータをユーザータイプやソースでフィルタリングできますか?

もちろんです。デバイス、国、UTM、リファラー、その他のカスタムプロパティなどのフィルターを使って、セグメント間で行動を比較できます。