Повтор сессии
Смотрите попиксельно точные повторы сессий ваших пользователей. Наблюдайте за тем, что они делают, за каждым кликом, прокруткой и взаимодействием. Выявляйте причины разочарования, обнаруживайте всевозможные проблемы и отлавливайте каждую ошибку или замедление.
Повтор сессии
Узнайте, как пользователи перемещаются по вашему приложению, словно вы находитесь рядом с ними, и выявите проблемные места, которые традиционная аналитика сама по себе упускает.
Обнаруживайте ошибки, о которых пользователи не сообщают: сбои, неудавшиеся сетевые запросы, замедления, сбои интерфейса или запутанные сценарии, ведущие к оттоку.
Используйте OpenReplay в режиме самостоятельного размещения или в выделенной облачной среде. Сохраняйте соответствие требованиям и удовлетворяйте самым строгим нормативным требованиям.
Воспроизводите каждую пользовательскую сессию с полной точностью, вплоть до мельчайших деталей. Понимайте разочарования пользователей и наглядно доходите до сути того, «почему» возникает каждая проблема.
OpenReplay фиксирует данные Инструментов разработчика наряду с повторами сессий, предоставляя разработчикам полный контекст, необходимый для выявления первопричины проблем.
Ищите и фильтруйте по любому взаимодействию или событию пользователя. OpenReplay фиксирует 100 % активности пользователя, включая просмотры, клики, перемещения и заполнение форм, с помощью Autocapture.
Используйте приватный режим, чтобы по умолчанию скрывать весь текст и данные Инструментов разработчика. Вы также можете очищать определённые поля, чтобы избежать записи конфиденциальной информации.
Откажитесь от ручной фильтрации. Попросите ИИ найти сессии, получайте сводки с первого взгляда и изучайте похожие сессии, чтобы быстрее замечать закономерности.
Отлавливайте скрытые проблемы UX, которые упускают метрики. Воспроизводите сессии, чтобы выявлять и понимать гневные клики, повторяющиеся действия и незавершённые сценарии.
Точно узнайте, что делали пользователи перед тем, как столкнуться с ошибкой, без догадок и запросов скриншотов.
Анализируйте частоту кадров, CPU и память синхронно с действиями пользователей, чтобы выявлять узкие места производительности в реальном использовании.
Смотрите полный путь пользователя, даже когда пользователи переключают вкладки. OpenReplay сшивает всю сессию воедино для полной видимости.
Подробнее
Точно фиксируйте и воспроизводите сессии, использующие элементы canvas или WebGL, включая сложную графику и интерактивные интерфейсы.
Подробнее
Фиксируйте взаимодействия внутри iframes, даже между разными доменами — то, что большинство инструментов повтора сессий упускают.
Подробнее
Получите единое представление о проблемах сети, замедлениях производительности, ошибках JavaScript и разочарованиях пользователей внутри повтора сессии.
Выделяйте и сохраняйте ключевые части повтора сессии. Highlights делают важные моменты удобными для повторного просмотра, обмена и действий.
Подробнее
Сессионное воспроизведение — это визуальный инструмент, который воссоздаёт опыт пользователя на вашем сайте или в веб-приложении. Оно захватывает структуру DOM, взаимодействия пользователя, такие как клики, прокрутки и ввод, а также изменения страниц — позволяя вам воспроизводить сессии так, будто вы смотрите видео. Сессионное воспроизведение выходит за рамки традиционной аналитики, добавляя качественный контекст к таким метрикам, как показатель отказов или кликабельность. Оно помогает командам видеть, где пользователи испытывают трудности, что привлекает их внимание и как они перемещаются по продукту.
Да, OpenReplay имеет открытый исходный код и доступен на GitHub. Вы можете разместить его самостоятельно, настроить и сохранить полный контроль над своими данными.
OpenReplay предлагает приватный режим по умолчанию, блокирующий текст и данные Инструментов разработчика. Вы также можете задавать правила очистки на глобальном уровне или на уровне отдельного поля, чтобы избежать захвата конфиденциальных данных.
OpenReplay поддерживает продвинутые функции, такие как захват iframe, воспроизведение canvas/WebGL и данные Инструментов разработчика. Кроме того, он имеет открытый исходный код и доступен для самостоятельного размещения — обеспечивая видимость и контроль, которые не предлагает ни один другой инструмент.
Не совсем. Запись сессии может означать базовое отслеживание событий, тогда как сессионное воспроизведение показывает полное визуальное воспроизведение того, что испытал пользователь. OpenReplay предлагает настоящее сессионное воспроизведение с полным контекстом.
Да, OpenReplay был создан для самостоятельного размещения. Это идеально подходит для команд, которым нужен полный контроль над данными или которые должны соответствовать строгим требованиям конфиденциальности и комплаенса.
Нет, OpenReplay автоматически захватывает взаимодействия пользователей, просмотры страниц и технические события. При необходимости вы также можете отправлять пользовательские события и метаданные.
Инженеры, продакт-менеджеры и команды поддержки используют сессионное воспроизведение, чтобы отлаживать проблемы, понимать поведение пользователей и быстрее решать жалобы благодаря полному контексту сессии.
