OpenReplay Logo
12k
12k

Тепловые карты

Узнайте, где пользователи проявляют активность, а где нет

Выявляйте активные зоны вовлечённости и игнорируемые области на страницах вашего приложения. Узнайте, где пользователи кликают, а что пропускают. Сочетайте их с воспроизведением сессий, чтобы понять полный контекст каждого взаимодействия.

Layout

Превращайте данные о кликах в практические выводы

Узнайте, с чем пользователи действительно взаимодействуют

Узнайте, какие области страницы привлекают внимание, а какие игнорируются. Оптимизируйте макеты, CTA и расположение контента.

Исключите догадки из решений по дизайну

Сосредоточьте разработку на изменениях, которые сильнее всего повлияют на конверсии, отдавая приоритет тому, что действительно важно для пользователей.

Смотрите полный контекст взаимодействий пользователей

Нажмите на тепловые зоны, чтобы посмотреть сессии и понять, что привело к кликам и куда пользователи перешли далее.

Узнайте, что привлекает внимание, вызывает раздражение или игнорируется

Фильтры сегментации

Сравнивайте поведение разных сегментов пользователей

Анализируйте, как разные сегменты пользователей взаимодействуют с вашими страницами. Фильтруйте данные тепловой карты по различным атрибутам, чтобы понять, как разные сегменты аудитории взаимодействуют с вашим контентом.

Session insights dashboard
Обнаружение гневных кликов

Определяйте точки трения, вызывающие гневные клики

Обнаруживайте области, где пользователи многократно кликают без отклика, что указывает на ошибки, неотзывчивые элементы или вводящий в заблуждение интерфейс.

Session insights dashboard
Воспроизведение сессии

Переходите к воспроизведению сессий

Нажмите на активные зоны тепловой карты, чтобы посмотреть сессии пользователей. Узнайте, что произошло до и после клика и как пользователь перемещался по странице.

Session insights dashboard

Отвечайте на важные вопросы UX с помощью тепловых карт

Image

На чём пользователи концентрируют своё внимание?

Узнайте, какие элементы получают больше всего кликов, а какие игнорируются. Используйте эти выводы, чтобы скорректировать макет и сосредоточить внимание там, где это важно.

Image

Улучшают ли вовлечённость ваши изменения в дизайне?

Используйте данные о кликах для тестирования новых страниц или функций. Проверьте, взаимодействуют ли пользователи с ними так, как ожидалось, прежде чем вкладываться в более масштабные запуски или эксперименты.

Image

Почему пользователи испытывают раздражение в вашем приложении?

Выявляйте гневные клики и мёртвые зоны — области, где пользователи кликают, но ничего не происходит. Быстро обнаруживайте вводящий в заблуждение интерфейс и неработающие взаимодействия.

Работает с самостоятельно размещаемыми и выделенными развёртываниями

Тепловые карты являются частью полной платформы OpenReplay. Доступны в полностью самостоятельно размещаемом варианте или на выделенном облачном экземпляре. Вы получаете всю аналитику поведения пользователей, не теряя контроль над своими данными.

Какие типы тепловых карт поддерживает OpenReplay?

Вы можете просматривать карты кликов, карты прокрутки и тепловые карты взаимодействия на всех размерах экрана и всех устройствах.

Работают ли тепловые карты с одностраничными приложениями (SPA)?

Да. Тепловые карты отрисовываются по маршруту или представлению экрана и поддерживают динамический контент в SPA.

Могу ли я фильтровать тепловые карты по сегменту или устройству?

Да. Тепловые карты можно сегментировать по типу пользователя, источнику, браузеру, размеру экрана или любому захваченному свойству.

Могу ли я связать тепловые карты с сессионными воспроизведениями?

Да. Каждую точку тепловой карты можно отследить до конкретных сессий, которые породили взаимодействие.