Анализ пути
Стройте карты путей пользователей по страницам, кликам и событиям. Выявляйте отказы, конверсии, циклы и тупики, чтобы расставить приоритеты в том, что действительно важно.
Анализ пути
Выявляйте наиболее частые пути, по которым пользователи переходят к любому событию или от него — просмотр страницы, клик или пользовательское событие. Поймите, как они достигают ключевых результатов или отсеиваются по пути.
Находите циклы, повторяющиеся действия и неожиданные обходные пути. Выявляйте области, где пользователи колеблются, возвращаются назад или не могут продвинуться дальше, и расставляйте приоритеты в том, что нужно исправить.
Изучайте весь контекст, стоящий за каждым путём: что привело к действию, что последовало за ним и как пользователи на самом деле это восприняли.
Сосредоточьтесь на конкретных потоках, задав любой просмотр страницы, клик или пользовательское событие в качестве начальной или конечной точки. Посмотрите, как пользователи приходят или куда они направляются дальше.
Анализируйте, как различные сегменты пользователей перемещаются по вашему продукту. Фильтруйте пути по стране, источнику перехода, меткам UTM или пользовательским свойствам.
Посмотрите, какие следующие шаги предпринимают пользователи после таких действий, как вход в систему, приглашение коллег или отправка форм, чтобы обнаружить возможности для последующих действий.
Выявляйте повторяющиеся клики или тупики, которые указывают на то, что пользователи запутались или застряли в потоке.
Анализируйте, как успешные пользователи выполняют ключевую задачу по сравнению с теми, кто отсеивается. Сосредоточьте улучшения там, где разница важнее всего.
Journeys — часть полной платформы OpenReplay. Доступна полностью в режиме самостоятельного размещения или на выделенном экземпляре. Вы получаете полное представление о поведении пользователей, не теряя контроль над своими данными.
Он показывает, как пользователи перемещаются по вашему продукту — шаг за шагом — чтобы вы могли выявить, что приводит к отсеиванию, циклам или конверсиям.
Воронки следуют заранее заданным линейным этапам. Анализ пути отображает все пути, которые пользователи проходят на самом деле — включая самые неожиданные.
Безусловно. Каждый шаг пути связан с сессионными воспроизведениями, поэтому вы можете увидеть, что на самом деле произошло в любой момент.
Да. Вы можете строить пути на основе кликов, полей ввода или любого пользовательского события — не только посещений страниц.
Да. Вы можете фильтровать пути по источнику трафика, устройству, типу пользователя или кампании, чтобы понять поведение разных аудиторий.
Да. Анализ пути помогает вам выявлять повторяющиеся действия или брошенные шаги — чтобы вы могли устранить путаницу до того, как она навредит удержанию.
