OpenReplay Logo
12k
12k

Аналитика продукта

Создавайте более качественный
продуктовый опыт благодаря
чёткому пониманию пользователей

Узнайте точно, почему пользователи вовлекаются, колеблются или уходят.
Отвечайте на ключевые бизнес-вопросы с помощью визуализаций пути,
воронок и тепловых карт, подкреплённых контекстом Воспроизведения сессий.

Amazon logo
Tekion logo
Asus logo
Mercedes logo
LG logo
Deel logo
Zscaler logo
NVIDIA logo
Uber logo
Amazon logo
Tekion logo
Asus logo
Mercedes logo
LG logo
Deel logo
Zscaler logo
NVIDIA logo
Uber logo

Мгновенно получайте ответы на вопросы, где, как и почему пользователи вовлекаются или уходят

Визуализируйте

Превратите уходы в возможности

Стройте воронки конверсии и мгновенно определяйте, где пользователи отказываются от целевого действия. Углубляйтесь в воспроизведения сессий, чтобы точно понять, почему они ушли, и устраняйте трения, которые стоят вам выручки.

Session insights dashboard
Анализируйте

Визуализируйте распределение вовлечённости пользователей

Узнайте, где пользователи кликают, что игнорируют и как взаимодействуют с вашими интерфейсами, с помощью тепловых карт. Превращайте визуальные данные в практические оптимизации макета и контента.

Session insights dashboard
Отслеживайте

Замечайте изменения в поведении пользователей

Визуализируйте и точно анализируйте тренды использования вашего продукта. Сравнивайте метрики во времени, замечайте внезапные изменения в поведении пользователей и измеряйте уровень принятия функций.

Session insights dashboard
Картируйте

Поймите весь путь пользователя

Визуализируйте, как пользователи перемещаются по вашему продукту. Выявляйте запутанные циклы или обходные пути в путях пользователей и открывайте новые возможности для оптимизации.

Session insights dashboard
Измеряйте

Получите полную картину вашего трафика

Отслеживайте просмотры страниц, источники трафика, демографические данные пользователей и метрики вовлечённости с помощью Веб-аналитики. Узнайте, кто использует ваш продукт и откуда они приходят.

Session insights dashboard

Раскройте количественные инсайты вместе с качественным контекстом

Поймите поведение пользователей

Получите инсайты о том, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом. Узнайте, где они вовлекаются, что их сбивает с толку и что определяет их решения, через контекст Воспроизведения сессий.

Улучшайте цифровой опыт

Выявляйте и устраняйте точки трения, влияющие на конверсию. Замечайте препятствия на пути пользователя и устраняйте их, чтобы создавать более плавный и увлекательный опыт.

Развёртывайте с контролем над данными

Размещайте на собственной инфраструктуре, чтобы обеспечить полный контроль над данными. Соблюдайте самые строгие стандарты комплаенса, полностью фиксируя пользовательский опыт.

Отвечайте на критически важные продуктовые вопросы за пределами возможностей традиционной аналитики

Изображение

Где пользователи уходят в ключевых потоках?

Выявляйте, где пользователи отказываются от регистрации, оплаты или онбординга. Анализируйте уходы по сегментам, а затем воспроизводите сессии, чтобы раскрыть причины ухода пользователей и исправить то, что не работает.

Изображение

Какие функции стимулируют вовлечённость, а какие нет?

Узнайте, с какими частями вашего продукта пользователи взаимодействуют чаще всего. Используйте тренды и тепловые карты, чтобы оптимизировать размещение функций, макет и стимулировать более высокое принятие и удержание.

Изображение

Что вызывает трения во время онбординга?

Картируйте путь онбординга, чтобы точно определить запутанные шаги. Воспроизводите сессии, чтобы увидеть, где пользователи колеблются, и улучшайте свой поток, чтобы сократить время до получения ценности и повысить активацию.

Экспорт данных

Используйте свои данные за пределами нашей платформы

Экспортируйте поведенческие и технические данные в ваше хранилище данных, озеро данных или внутренние инструменты. Обогащайте свой стек данных, объединяйте их с другими источниками и проводите продвинутый анализ на собственной инфраструктуре.

Полный контроль над вашими данными аналитики

Запускайте аналитику на своей инфраструктуре с OpenReplay. Храните конфиденциальные данные о поведении пользователей в пределах вашего периметра безопасности, удовлетворяя самым строгим нормативным требованиям и получая при этом все необходимые вам инсайты.

Начать

Создайте продукт, который полюбят ваши пользователи

Узнайте точно, как пользователи взаимодействуют с вашим продуктом, и превращайте инсайты в улучшения.

Session insights dashboard
Что делает Продуктовую аналитику OpenReplay особенной?

OpenReplay объединяет количественные метрики с контекстом сессионного воспроизведения. Когда вы замечаете интересный тренд, отсеивание или аномалию, вы можете сразу же просмотреть реальные сессии, которые внесли вклад в эту точку данных. Кроме того, наша аналитика может быть полностью размещена самостоятельно, давая вам полный контроль над вашими данными без их передачи третьим сторонам.

Могу ли я связать аналитические данные с сессионными воспроизведениями?

Да, это ключевая функция OpenReplay. Каждую точку данных в воронках, путях и других аналитических представлениях можно отследить до отдельных сессий, которые внесли в неё вклад. Это даёт вам как количественные метрики, так и качественный контекст в рамках одной платформы.

Какие типы аналитики предоставляет OpenReplay?

OpenReplay предлагает всеобъемлющую Продуктовую аналитику, включающую воронки конверсии, анализ пути пользователя, тепловые карты и визуализацию вовлечённости, метрики трафика и сегментацию пользователей. Все они связаны с сессионными воспроизведениями для более глубокого контекста.

Использует ли OpenReplay сэмплирование данных?

Нет. В отличие от многих аналитических платформ, которые анализируют лишь выборку вашего трафика, OpenReplay обрабатывает 100 % ваших пользовательских сессий, гарантируя, что ваши инсайты основаны на полных данных, без статистических приближений или упущенных пограничных случаев.

Как OpenReplay собирает аналитические данные?

OpenReplay автоматически захватывает взаимодействия пользователей, просмотры страниц, клики и паттерны навигации с помощью лёгкого скрипта. Нет необходимости вручную помечать элементы или события. Вы также можете определять пользовательские события для отслеживания конкретных действий пользователей или бизнес-метрик, важных для вашего продукта.

Как самостоятельное размещение влияет на реализацию моей аналитики?

Самостоятельное размещение даёт вам полный контроль над вашими аналитическими данными. Вы можете хранить неограниченный объём исторических данных, избегать сторонних cookie (и связанных с ними баннеров согласия), интегрироваться с внутренними системами более безопасно и соответствовать строгим требованиям комплаенса для регулируемых отраслей.

Могу ли я экспортировать аналитические данные в другие системы?

Да. При самостоятельном размещении у вас есть прямой доступ к базовым данным, что упрощает их экспорт или интеграцию с хранилищами данных, BI-инструментами или пользовательскими дашбордами. Это даёт вам гибкость для построения единой аналитической инфраструктуры.

Как OpenReplay справляется с нормами конфиденциальности, такими как GDPR?

Самостоятельное размещение означает, что ваши аналитические данные остаются в пределах вашего периметра безопасности. Вы в точности контролируете, какие данные собираются, как долго они хранятся и у кого есть к ним доступ. Это значительно упрощает соответствие GDPR, CCPA, HIPAA и другим нормам.