Analyse de produit
Voyez exactement pourquoi vos utilisateurs s'engagent, hésitent ou abandonnent.
Répondez à des questions métier essentielles avec des visualisations de parcours,
des tunnels et des cartes de chaleur, enrichis par le contexte de la relecture de session.
Analyse de produit
Cartographiez les tunnels de conversion et repérez instantanément où vos utilisateurs abandonnent. Explorez les relectures de session pour comprendre exactement pourquoi ils sont partis et éliminez les frictions qui vous coûtent du chiffre d'affaires.
Voyez où vos utilisateurs cliquent, ce qu’ils ignorent et comment ils interagissent avec vos interfaces grâce aux cartes de chaleur. Transformez les données visuelles en optimisations concrètes de mise en page et de contenu.
Visualisez et analysez les tendances d'utilisation de votre produit avec précision. Comparez les métriques dans le temps, repérez les changements soudains de comportement et mesurez l'adoption des fonctionnalités.
Visualisez comment vos utilisateurs naviguent dans votre produit. Révélez les boucles déroutantes ou les détours dans les parcours utilisateur et découvrez de nouvelles opportunités d'optimisation.
Suivez les pages vues, les sources de trafic, les données démographiques et les métriques d'engagement avec l'Analytique web. Sachez qui utilise votre produit et d'où viennent vos utilisateurs.
Obtenez des insights sur la façon dont vos utilisateurs interagissent avec votre produit. Voyez où ils s’engagent, ce qui les déroute et ce qui guide leurs décisions, grâce au contexte de la relecture de session.
Identifiez et corrigez les points de friction qui impactent la conversion. Repérez les blocages dans le parcours utilisateur et corrigez-les pour créer des expériences plus fluides et plus engageantes.
Auto-hébergez sur votre propre infrastructure pour garantir un contrôle total des données. Respectez les normes de conformité les plus strictes tout en capturant pleinement les expériences utilisateur.
Identifiez où vos utilisateurs abandonnent l'inscription, le paiement ou l'onboarding. Analysez les abandons par segment, puis rejouez les sessions pour découvrir les raisons des sorties et corriger ce qui ne fonctionne pas.
Voyez avec quelles parties de votre produit vos utilisateurs interagissent le plus. Utilisez les tendances et les cartes de chaleur pour optimiser l'emplacement des fonctionnalités, la mise en page et stimuler une adoption et une rétention plus élevées.
Cartographiez le parcours d'onboarding pour repérer les étapes déroutantes. Rejouez les sessions pour voir où vos utilisateurs hésitent et itérez sur votre flux pour réduire le délai d'obtention de valeur et accroître l'activation.
Exportez vos données comportementales et techniques vers votre entrepôt, votre data lake ou vos outils internes. Enrichissez votre stack de données, croisez-les avec d'autres sources et menez des analyses avancées sur votre propre infrastructure.
Exécutez vos analyses sur votre infrastructure avec OpenReplay. Conservez les données sensibles de comportement utilisateur au sein de votre périmètre de sécurité, en répondant aux exigences de conformité les plus strictes tout en obtenant tous les insights dont vous avez besoin.
Voyez exactement comment vos utilisateurs interagissent avec votre produit et transformez les insights en améliorations.
OpenReplay combine des métriques quantitatives avec le contexte de la relecture de session. Lorsque vous repérez une tendance intéressante, un abandon ou une anomalie, vous pouvez immédiatement visionner les sessions réelles qui ont contribué à ce point de données. De plus, notre analytique peut être entièrement auto-hébergée, vous donnant un contrôle total sur vos données sans les partager avec des tiers.
Oui, c'est une fonctionnalité essentielle d'OpenReplay. Chaque point de données dans les tunnels, les parcours et les autres vues analytiques peut être tracé jusqu'aux sessions individuelles qui y ont contribué. Cela vous donne à la fois les métriques quantitatives et le contexte qualitatif au sein d'une seule plateforme.
OpenReplay offre une Analyse de produit complète comprenant les tunnels de conversion, l'analyse de parcours utilisateur, les cartes de chaleur et la visualisation de l'engagement, les métriques de trafic et la segmentation des utilisateurs. Tous ces éléments sont reliés aux relectures de session pour un contexte plus approfondi.
Non. Contrairement à de nombreuses plateformes d'analytique qui n'analysent qu'un échantillon de votre trafic, OpenReplay traite 100 % de vos sessions utilisateur, garantissant que vos informations reposent sur des données complètes, sans approximations statistiques ni cas limites manquants.
OpenReplay capture automatiquement les interactions des utilisateurs, les pages vues, les clics et les schémas de navigation à l'aide d'un script léger. Aucun besoin de taguer manuellement les éléments ou les événements. Vous pouvez également définir des événements personnalisés pour suivre des actions utilisateur spécifiques ou des métriques métier importantes pour votre produit.
L'auto-hébergement vous donne un contrôle total sur vos données analytiques. Vous pouvez stocker un volume illimité de données historiques, éviter les cookies tiers (et les bandeaux de consentement associés), vous intégrer aux systèmes internes de manière plus sécurisée et répondre à des exigences de conformité strictes pour les secteurs réglementés.
Oui. En auto-hébergement, vous avez un accès direct aux données sous-jacentes, ce qui facilite leur exportation ou leur intégration avec des entrepôts de données, des outils de BI ou des tableaux de bord personnalisés. Cela vous donne la flexibilité de bâtir une infrastructure analytique unifiée.
L'auto-hébergement signifie que vos données analytiques restent au sein de votre périmètre de sécurité. Vous contrôlez exactement quelles données sont collectées, combien de temps elles sont conservées et qui y a accès. Cela simplifie grandement la conformité au RGPD, au CCPA, à HIPAA et à d'autres réglementations.
