Análisis de recorrido
Traza los recorridos de los usuarios a través de páginas, clics y eventos. Identifica abandonos, conversiones, bucles y callejones sin salida para priorizar lo que importa.
Análisis de recorrido
Identifica las rutas más frecuentes que siguen los usuarios hacia o desde cualquier evento: visita de página, clic o evento personalizado. Comprende cómo alcanzan los resultados clave o cómo abandonan por el camino.
Encuentra bucles, acciones repetidas y desvíos inesperados. Pon de manifiesto las zonas en las que los usuarios dudan, retroceden o no logran avanzar, y prioriza lo que necesita corregirse.
Conoce todo el contexto detrás de cada ruta: qué condujo a la acción, qué ocurrió después y cómo la experimentaron realmente los usuarios.
Céntrate en flujos concretos estableciendo cualquier vista de página, clic o evento personalizado como punto de inicio o de fin. Observa cómo llegan los usuarios o hacia dónde se dirigen a continuación.
Analiza cómo navegan por tu producto los distintos segmentos de usuarios. Filtra los recorridos por país, referente, etiquetas UTM o propiedades personalizadas.
Observa los siguientes pasos que dan los usuarios tras acciones como iniciar sesión, invitar a compañeros de equipo o enviar formularios para descubrir oportunidades de seguimiento.
Identifica clics repetidos o callejones sin salida que indican que los usuarios están confundidos o atascados en el flujo.
Analiza cómo completan una tarea clave los usuarios que tienen éxito en comparación con los que abandonan. Centra tus mejoras donde la diferencia realmente importa.
Journeys forma parte de la plataforma completa de OpenReplay. Disponible totalmente autoalojada o en una instancia dedicada. Obtienes toda la información sobre el comportamiento de los usuarios, sin renunciar al control de tus datos.
Muestra cómo navegan los usuarios por tu producto, paso a paso, para que puedas identificar qué conduce a los abandonos, los bucles o las conversiones.
Los embudos siguen pasos predefinidos y lineales. El Análisis de recorridos mapea todos los caminos que los usuarios recorren realmente, incluidos los más inesperados.
Por supuesto. Cada paso de un recorrido está vinculado a las repeticiones de sesión, por lo que puedes ver lo que realmente ocurrió en cualquier momento.
Sí. Puedes construir recorridos a partir de clics, campos de entrada o cualquier evento personalizado, no solo de las visitas a páginas.
Sí. Puedes filtrar los recorridos por origen del tráfico, dispositivo, tipo de usuario o campaña para comprender los comportamientos de distintas audiencias.
Sí. El Análisis de recorridos te ayuda a detectar acciones repetidas o pasos abandonados, para que puedas corregir la confusión antes de que perjudique la retención.
