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Análisis de Producto

Cree mejores experiencias
de producto con
una visión clara de los usuarios

Vea exactamente por qué los usuarios interactúan, dudan o abandonan.
Responda preguntas clave de negocio con visualizaciones de recorrido,
embudos y mapas de calor, respaldados por el contexto de la Repetición de Sesión.

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Obtenga respuestas instantáneas sobre dónde, cómo y por qué los usuarios interactúan o abandonan

Visualizar

Convierta los abandonos en oportunidades

Mapee los embudos de conversión y vea al instante dónde abandonan los usuarios. Profundice en las repeticiones de sesión para entender exactamente por qué se fueron y elimine la fricción que le cuesta ingresos.

Session insights dashboard
Analizar

Visualice la distribución de la interacción de los usuarios

Vea dónde hacen clic los usuarios, qué ignoran y cómo interactúan con sus interfaces mediante mapas de calor. Convierta los datos visuales en optimizaciones concretas de diseño y contenido.

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Seguir

Detecte cambios en el comportamiento de los usuarios

Visualice y analice las tendencias de uso en todo su producto con precisión. Compare métricas a lo largo del tiempo, detecte cambios repentinos en el comportamiento de los usuarios y mida la adopción de funcionalidades.

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Mapear

Comprenda el recorrido completo del usuario

Visualice cómo navegan los usuarios por su producto. Revele bucles confusos o desvíos en los recorridos de los usuarios y descubra nuevas oportunidades de optimización.

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Medir

Obtenga una visión completa de su tráfico

Realice un seguimiento de las vistas de página, las fuentes de tráfico, los datos demográficos de los usuarios y las métricas de interacción con la Analítica Web. Sepa quién usa su producto y de dónde provienen.

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Desbloquee insights cuantitativos con contexto cualitativo

Comprenda el comportamiento de los usuarios

Obtenga insights sobre cómo interactúan los usuarios con su producto. Vea dónde interactúan, qué los confunde y qué orienta sus decisiones, a través del contexto de la Repetición de Sesión.

Mejore las experiencias digitales

Identifique y corrija los puntos de fricción que afectan la conversión. Detecte los bloqueos en el recorrido del usuario y corríjalos para crear experiencias más fluidas y atractivas.

Implemente con control de los datos

Aloje la solución en su propia infraestructura para garantizar un control total de los datos. Cumpla con los estándares de conformidad más estrictos mientras captura plenamente las experiencias de los usuarios.

Responda preguntas críticas de producto que están fuera del alcance de la analítica tradicional

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¿Dónde abandonan los usuarios en los flujos clave?

Identifique dónde abandonan los usuarios el registro, el pago o el onboarding. Analice los abandonos por segmento y luego reproduzca las sesiones para descubrir las razones detrás de la salida de los usuarios y corregir lo que está roto.

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¿Qué funcionalidades impulsan la interacción y cuáles no?

Vea con qué partes de su producto interactúan más los usuarios. Use las tendencias y los mapas de calor para optimizar la ubicación de las funcionalidades, el diseño e impulsar una mayor adopción y retención.

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¿Qué está causando fricción durante el onboarding?

Mapee el recorrido de onboarding para identificar los pasos confusos. Reproduzca las sesiones para ver dónde dudan los usuarios e itere su flujo para mejorar el tiempo hasta el valor y la activación.

Exportación de datos

Use sus datos más allá de nuestra plataforma

Exporte datos de comportamiento y técnicos a su data warehouse, data lake o herramientas internas. Enriquezca su stack de datos, combínelos con otras fuentes y ejecute análisis avanzados en su propia infraestructura.

Control total sobre sus datos de análisis

Ejecute análisis en su infraestructura con OpenReplay. Mantenga los datos sensibles de comportamiento de los usuarios dentro de su perímetro de seguridad, cumpliendo con los requisitos de conformidad más estrictos mientras obtiene todos los insights que necesita.

Comenzar

Cree un producto que sus usuarios adoren

Vea exactamente cómo interactúan los usuarios con su producto y convierta los insights en mejoras.

Session insights dashboard
¿Qué hace diferente a la Analítica de producto de OpenReplay?

OpenReplay combina las métricas cuantitativas con el contexto de la repetición de sesión. Cuando detectas una tendencia interesante, un abandono o una anomalía, puedes ver de inmediato las sesiones reales que contribuyeron a ese punto de datos. Además, nuestra analítica puede autoalojarse por completo, dándote un control total sobre tus datos sin compartirlos con terceros.

¿Puedo vincular los datos analíticos a las repeticiones de sesión?

Sí, es una función esencial de OpenReplay. Cada punto de datos en los embudos, los recorridos y las demás vistas analíticas puede rastrearse hasta las sesiones individuales que contribuyeron a él. Esto te da tanto las métricas cuantitativas como el contexto cualitativo en una sola plataforma.

¿Qué tipos de analítica ofrece OpenReplay?

OpenReplay ofrece una Analítica de producto completa que incluye embudos de conversión, análisis del recorrido del usuario, mapas de calor y visualización de la interacción, métricas de tráfico y segmentación de usuarios. Todos estos elementos están vinculados a las repeticiones de sesión para obtener un contexto más profundo.

¿OpenReplay utiliza muestreo de datos?

No. A diferencia de muchas plataformas de analítica que solo analizan una muestra de tu tráfico, OpenReplay procesa el 100 % de tus sesiones de usuario, garantizando que tu información se base en datos completos, sin aproximaciones estadísticas ni casos límite omitidos.

¿Cómo recopila OpenReplay los datos analíticos?

OpenReplay captura automáticamente las interacciones de los usuarios, las páginas vistas, los clics y los patrones de navegación mediante un script ligero. No es necesario etiquetar manualmente los elementos ni los eventos. También puedes definir eventos personalizados para rastrear acciones de usuario específicas o métricas de negocio importantes para tu producto.

¿Qué impacto tiene el autoalojamiento en la implementación de mi analítica?

El autoalojamiento te da un control total sobre tus datos analíticos. Puedes almacenar un volumen ilimitado de datos históricos, evitar las cookies de terceros (y los banners de consentimiento asociados), integrarte con los sistemas internos de forma más segura y cumplir requisitos de conformidad estrictos para los sectores regulados.

¿Puedo exportar los datos analíticos a otros sistemas?

Sí. En autoalojamiento, tienes acceso directo a los datos subyacentes, lo que facilita su exportación o integración con almacenes de datos, herramientas de BI o paneles personalizados. Esto te da la flexibilidad de construir una infraestructura analítica unificada.

¿Cómo gestiona OpenReplay las normativas de privacidad como el RGPD?

El autoalojamiento significa que tus datos analíticos permanecen dentro de tu perímetro de seguridad. Controlas exactamente qué datos se recopilan, durante cuánto tiempo se conservan y quién tiene acceso a ellos. Esto simplifica enormemente la conformidad con el RGPD, la CCPA, HIPAA y otras normativas.