إعادة تشغيل الجلسة
شاهد عمليات إعادة تشغيل دقيقة بمستوى البكسل لجلسات مستخدميك. اطّلع على ما يفعلونه، كل نقرة وتمرير وتفاعل. حدّد ما يسبب الإحباط، واكشف عن مختلف المشكلات، والتقط كل خطأ أو تباطؤ.
إعادة تشغيل الجلسة
اكتشف كيف يتنقل المستخدمون في تطبيقك وكأنك بجانبهم تمامًا، واكشف نقاط الألم التي تفوتها التحليلات التقليدية وحدها.
اكتشف العيوب التي لا يبلّغ عنها المستخدمون، مثل الأخطاء وطلبات الشبكة الفاشلة وحالات التباطؤ وخلل الواجهة أو المسارات المربكة التي تؤدي إلى التسرّب.
استخدم OpenReplay مُستضافًا ذاتيًا أو في بيئة سحابية مخصّصة. حافظ على الامتثال واستوفِ أصعب المتطلبات التنظيمية.
أعد تشغيل كل جلسة مستخدم بدقة كاملة، حتى أصغر التفاصيل. افهم إحباطات المستخدمين وصِل بصريًا إلى «السبب» وراء كل مشكلة.
يلتقط OpenReplay بيانات أدوات المطوّر جنبًا إلى جنب مع عمليات إعادة تشغيل الجلسات، ما يمنح المطورين السياق الكامل الذي يحتاجونه للوصول إلى السبب الجذري للمشكلات.
ابحث وفلتر حسب أي تفاعل أو حدث للمستخدم. يلتقط OpenReplay 100% من نشاط المستخدم، بما في ذلك المشاهدات والنقرات والحركات وتعبئة النماذج، باستخدام Autocapture.
استخدم الوضع الخاص لإخفاء كل النصوص وبيانات أدوات المطوّر افتراضيًا. يمكنك أيضًا تعقيم حقول محددة لتجنّب تسجيل المعلومات الحساسة.
تجاوز التصفية اليدوية. اطلب من الذكاء الاصطناعي العثور على الجلسات، واحصل على ملخصات بنظرة واحدة، واستكشف جلسات مشابهة لرصد الأنماط بشكل أسرع.
التقط مشكلات تجربة المستخدم الخفية التي تفوتها المقاييس. أعد تشغيل الجلسات لرصد وفهم نقرات الغضب والإجراءات المتكررة والمسارات غير المكتملة.
اطّلع بالضبط على ما فعله المستخدمون قبل مواجهة خطأ دون تخمين أو طلب لقطات شاشة.
حلّل معدّل الإطارات ووحدة المعالجة المركزية والذاكرة بالتزامن مع إجراءات المستخدم لرصد اختناقات الأداء في الاستخدام الفعلي.
اطّلع على رحلة المستخدم الكاملة، حتى عندما يبدّل المستخدمون علامات التبويب. يجمع OpenReplay الجلسة بأكملها معًا لرؤية متكاملة.
اعرف المزيد
التقط وأعد تشغيل الجلسات التي تستخدم عناصر canvas أو WebGL بدقة — بما في ذلك الرسومات المعقّدة والواجهات التفاعلية.
اعرف المزيد
التقط التفاعلات داخل iframes، حتى عبر نطاقات مختلفة — وهو ما تفوته معظم أدوات إعادة تشغيل الجلسة.
اعرف المزيد
احصل على عرض موحّد لمشكلات الشبكة وحالات تباطؤ الأداء وأخطاء JavaScript وإحباطات المستخدمين داخل إعادة تشغيل الجلسة.
اعزل واحفظ الأجزاء الأساسية من إعادة تشغيل الجلسة. تجعل Highlights اللحظات المهمة سهلة المراجعة والمشاركة واتخاذ إجراء بشأنها.
اعرف المزيد
إعادة تشغيل الجلسة أداة مرئية تعيد بناء تجربة المستخدم على موقعك الإلكتروني أو تطبيق الويب الخاص بك. فهي تلتقط بنية DOM وتفاعلات المستخدم مثل النقرات والتمرير والإدخالات وتغيّرات الصفحة — ما يتيح لك إعادة تشغيل الجلسات كما لو كنت تشاهد مقطع فيديو. تتجاوز إعادة تشغيل الجلسة التحليلات التقليدية بإضافة سياق نوعي إلى مقاييس مثل معدّلات الارتداد أو معدّلات النقر. وتساعد الفرق على رؤية المواضع التي يتعثّر فيها المستخدمون، وما يلفت انتباههم، وكيفية تنقّلهم عبر المنتج.
نعم، OpenReplay مفتوح المصدر ومتاح على GitHub. يمكنك استضافته ذاتيًا وتخصيصه والتحكّم الكامل في بياناتك.
يوفّر OpenReplay الوضع الخاص افتراضيًا، إذ يحجب النصوص وبيانات أدوات المطوّر. كما يمكنك تحديد قواعد التنقية على المستوى العام أو على مستوى الحقل لتجنّب التقاط البيانات الحسّاسة.
يدعم OpenReplay ميزات متقدّمة مثل التقاط الـ iframe وتشغيل canvas/WebGL وبيانات أدوات المطوّر. كما أنه مفتوح المصدر وقابل للاستضافة الذاتية — ما يمنحك رؤية وتحكّمًا لا توفّرهما أي أداة أخرى.
ليس تمامًا. يمكن أن يشير تسجيل الجلسة إلى تتبّع أساسي للأحداث، بينما تعرض إعادة تشغيل الجلسة تشغيلًا مرئيًا كاملًا لما اختبره المستخدم. يقدّم OpenReplay إعادة تشغيل حقيقية للجلسة بسياق كامل.
نعم، صُمِّم OpenReplay للاستضافة الذاتية. وهو مثالي للفرق التي تحتاج إلى تحكّم كامل في البيانات أو يجب عليها تلبية متطلبات صارمة للخصوصية والامتثال.
لا، يلتقط OpenReplay تلقائيًا تفاعلات المستخدم ومشاهدات الصفحات والأحداث التقنية. كما يمكنك إرسال أحداث وبيانات وصفية مخصّصة عند الحاجة.
يستخدم المهندسون ومديرو المنتجات وفرق الدعم إعادة تشغيل الجلسة لتصحيح المشكلات وفهم سلوك المستخدم وحلّ الشكاوى بشكل أسرع بسياق جلسة كامل.
