OpenReplay Logo
12k
12k

مسارات التحويل

اكتشف أين يتسرّب المستخدمون ولماذا

افهم ما يكمن حقًا وراء حالات التسرّب لديك. شاهد إعادة تشغيل الجلسات المرتبطة بكل خطوة من مسار التحويل لكشف المشكلات التي تؤثر على تحويلاتك وحلّها بسرعة

1
Visited URL
contains
/item/categorycategory
3200
2
Click
on
Add To CartBuy Now
56%
1400
01m 14s
1800
3
Visited URL
is
checkout
88%
168
02m 08s
1232

حوّل حالات التسرّب إلى فرص

اطّلع على كيفية تقدّم المستخدمين عبر منتجك

اكتشف كيف يتنقّل المستخدمون عبر كل خطوة في مسار التحويل: كم منهم يواصل، وكم يتسرّب، وأين يحدث ذلك.

تتبّع التحسينات بمرور الوقت

قارن النتائج بمرور الوقت لمعرفة ما إذا كانت تحديثاتك تساعد المستخدمين على التقدّم أم تتسبّب في حالات تسرّب جديدة.

اعرف بدقة سبب مغادرة المستخدمين

انتقل إلى الجلسات من الخطوات الأكثر تسرّبًا. اكتشف المسارات المربكة أو العناصر المعطّلة أو الأعطال التقنية.

كل حالة تسرّب تروي قصة، شاهدها تتكشّف

خطوات المسار

ابنِ مسارات التحويل من أي تفاعل للمستخدم

استخدم عناوين URL الملتقطة تلقائيًا أو النقرات أو الأحداث المخصّصة لبناء مسارات تحويل تطابق تدفّق منتجك. دون عوائق في الإعداد أو منحنى تعلّم حاد.

Session insights dashboard
التعمّق في التفاصيل

شاهد ما يحدث قبل أن يغادر المستخدمون

تعمّق مباشرة من أي خطوة في مسار التحويل لعرض إعادة تشغيل الجلسات المرتبطة. شاهد ما اختبره المستخدمون في اللحظات التي سبقت تسرّبهم.

Session insights dashboard
وقت التحويل

قِس وقت التحويل بين الخطوات

تتبّع الوقت الذي يستغرقه المستخدمون للانتقال من خطوة إلى التالية. استخدم عمليات تجميع قابلة للتهيئة لتحديد حالات التأخير في تدفّقك.

Session insights dashboard

عالِج تحديات التحويل باستخدام مسارات التحويل

صورة

أين يتخلى المستخدمون عن مسار التسجيل لديك؟

اطّلع على مدى تقدّم المستخدمين في مسار التسجيل. أعِد تشغيل الجلسات لمعرفة ما الذي حدث خطأ، مثل واجهة مربكة أو أخطاء تحقّق أو أوقات تحميل بطيئة.

صورة

لماذا يغادر المتسوّقون أثناء الدفع؟

تتبّع كل خطوة في مسار الدفع لديك واعرف أين يغادر المستخدمون. شاهد عمليات إعادة التشغيل لكشف المشكلات مثل الأزرار المعطّلة أو بطء التحميل أو الأسعار غير الواضحة.

صورة

أي مسار للإعداد يعمل بشكل أفضل؟

اختبر تجارب إعداد مختلفة وقِس أي إصدار يدفع أكبر عدد من المستخدمين نحو الإجراءات الأساسية. استخدم إعادة تشغيل الجلسات لفهم سبب تفوّق أحد المسارات.

متوافق مع عمليات النشر المُستضافة ذاتيًا والمخصّصة

تُعد مسارات التحويل جزءًا من منصة OpenReplay الكاملة. متاحة بشكل كامل مُستضافة ذاتيًا أو على نسخة سحابية مخصّصة. تحصل على كامل الرؤية حول سلوك المستخدم، دون التخلي عن التحكّم في بياناتك.

الأسئلة الشائعة حول مسارات التحويل

أسئلة أخرى؟ اسأل الدعم
ما هو مسار التحويل؟

مسار التحويل هو عرض خطوة بخطوة لكيفية تنقّل المستخدمين عبر رحلة محدّدة — مثل التسجيل أو إتمام الشراء أو التأهيل. وهو يساعدك على رؤية أين ينسحب المستخدمون وأين ينجحون.

هل يمكنني بناء مسارات التحويل باستخدام النقرات أو الأحداث المخصّصة؟

نعم. يمكنك تحديد خطوات مسار التحويل باستخدام عناوين URL أو العناصر المنقور عليها أو أي حدث مخصّص تتتبّعه في OpenReplay.

هل يمكنني تحليل المدة التي يستغرقها المستخدمون للتحويل؟

نعم. يتيح لك OpenReplay قياس الوقت بين خطوات مسار التحويل باستخدام المتوسّط أو الوسيط أو المئين الخامس والتسعين (p95) لاكتشاف حالات التباطؤ أو التأخير.

هل OpenReplay مُستضاف ذاتيًا؟

نعم. يمكنك تشغيل OpenReplay بالكامل على بنيتك التحتية الخاصة. تبقى جلساتك ومسارات التحويل وجميع بيانات المستخدم خاصة.

ما هو مسار تحويل المنتج؟

يرسم مسار تحويل المنتج إجراءات المستخدم الرئيسية في تطبيقك — من الدخول إلى الهدف. على سبيل المثال: صفحة الهبوط ← التسجيل ← تأكيد البريد الإلكتروني ← الإجراء الأول. وهو يساعدك على فهم كيفية تقدّم المستخدمين عبر منتجك.

بماذا يختلف هذا عن أدوات مسارات التحويل الأخرى؟

ترتبط كل خطوة في مسار التحويل في OpenReplay بإعادة تشغيل جلسة. يمكنك مشاهدة ما حدث بالضبط قبل الانسحاب. إضافةً إلى ذلك، فهو مُستضاف ذاتيًا بالكامل — تبقى بياناتك لديك.

هل يمكنني تصفية بيانات مسار التحويل حسب نوع المستخدم أو المصدر؟

بالتأكيد. استخدم عوامل تصفية مثل الجهاز أو البلد أو UTM أو المُحيل أو أي خاصية مخصّصة لمقارنة السلوك عبر الشرائح.