تحليل الرحلة
ارسم خرائط رحلات المستخدمين عبر الصفحات والنقرات والأحداث. حدّد نقاط التسرّب والتحويلات والحلقات والمسارات المسدودة لتحديد أولويات ما يهم.
تحليل الرحلة
حدّد المسارات الأكثر تكرارًا التي يسلكها المستخدمون نحو أي حدث أو منه — زيارة صفحة أو نقرة أو حدث مخصّص. افهم كيف يصلون إلى النتائج الرئيسية أو يتسرّبون على طول الطريق.
اعثر على الحلقات والإجراءات المتكرّرة والانحرافات غير المتوقّعة. أبرز المناطق التي يتردّد فيها المستخدمون أو يتراجعون أو يفشلون في التقدّم، وحدّد أولويات ما يحتاج إلى إصلاح.
اطّلع على السياق الكامل وراء كل مسار؛ ما الذي أدّى إلى الإجراء، وما الذي تبعه، وكيف اختبره المستخدمون فعليًا.
ركّز على تدفقات محدّدة من خلال تعيين أي عرض صفحة أو نقرة أو حدث مخصّص كنقطة بداية أو نهاية. اطّلع على كيفية وصول المستخدمين أو إلى أين يتّجهون بعد ذلك.
حلّل كيفية تنقّل شرائح المستخدمين المختلفة عبر منتجك. صفِّ الرحلات حسب البلد أو المُحيل أو وسوم UTM أو الخصائص المخصّصة.
اطّلع على الخطوات التالية التي يتّخذها المستخدمون بعد إجراءات مثل تسجيل الدخول أو دعوة أعضاء الفريق أو إرسال النماذج لاكتشاف فرص المتابعة.
حدّد النقرات المتكرّرة أو المسارات المسدودة التي تشير إلى أن المستخدمين مرتبكون أو عالقون في التدفق.
حلّل كيف يُكمل المستخدمون الناجحون مهمّة رئيسية مقارنةً بأولئك الذين يتسرّبون. ركّز تحسيناتك حيث يكون الفرق مهمًّا.
تُعدّ Journeys جزءًا من منصّة OpenReplay الكاملة. متاحة بشكل كامل مُستضافة ذاتيًا أو على نسخة مخصّصة. تحصل على كل الرؤى حول سلوك المستخدمين، دون التخلّي عن التحكّم في بياناتك.
يُظهر لك كيفية تنقّل المستخدمين عبر منتجك — خطوة بخطوة — حتى تتمكّن من تحديد ما يؤدّي إلى الانسحاب أو التكرار أو التحويلات.
تتبع مسارات التحويل خطوات خطّية محدّدة مسبقًا. أما تحليل الرحلة فيرسم جميع المسارات التي يسلكها المستخدمون فعليًا — بما في ذلك المسارات غير المتوقّعة.
بالتأكيد. ترتبط كل خطوة في الرحلة بعمليات إعادة تشغيل الجلسات، حتى تتمكّن من مشاهدة ما حدث فعليًا عند أي نقطة.
نعم. يمكنك بناء الرحلات من النقرات أو حقول الإدخال أو أي حدث مخصّص — وليس فقط من زيارات الصفحات.
نعم. يمكنك تصفية الرحلات حسب مصدر الزيارات أو الجهاز أو نوع المستخدم أو الحملة لفهم سلوكيات الجماهير المختلفة.
نعم. يساعدك تحليل الرحلة على رصد الإجراءات المتكرّرة أو الخطوات المهجورة — حتى تتمكّن من معالجة الالتباس قبل أن يضرّ بالاحتفاظ بالمستخدمين.
