Análise de Experiência Digital
Veja exatamente como os usuários navegam pelo seu produto.
Identifique atritos, diagnostique problemas técnicos e corrija bugs
mais rápido com dados qualitativos em tempo real.
Análise de Experiência Digital
Reproduza cada clique, rolagem e interação do usuário em reproduções de sessão de alta fidelidade. Identifique hesitações e frustrações dos usuários e revele problemas de UX que a análise sozinha não consegue mostrar.
Acesse logs do console, atividade de rede e mudanças de estado diretamente ao lado das reproduções visuais. Conecte facilmente os comportamentos dos usuários aos detalhes técnicos sem trocar de ferramenta.
Resolva problemas rapidamente compartilhando sessões de usuários específicas, destacando momentos críticos e colaborando de forma eficiente, sem idas e vindas.
Pare de correr atrás de capturas de tela ou passos de reprodução. Veja exatamente o que levou aos erros, com o contexto completo da sessão.
Vincule métricas quantitativas diretamente às reproduções de sessão. Entenda as experiências reais dos usuários por trás dos seus números de conversão.
Hospede em sua própria infraestrutura para garantir controle total dos dados. Atenda aos padrões de conformidade mais rigorosos enquanto captura as experiências dos usuários por completo.
Quando os usuários relatam erros intermitentes, os desenvolvedores reproduzem as sessões para ver exatamente o que aconteceu. Eles combinam logs do console, requisições de rede e ações dos usuários para corrigir bugs sem precisar reproduzir o problema localmente.
Quando a análise revela altas taxas de abandono sem motivos claros, as equipes de produto usam as reproduções de sessão para identificar rage clicks, hesitações e navegação confusa e, então, aprimorar a experiência.
Após lançar novos recursos, as equipes de produto assistem às sessões para ver se os usuários interagem com eles como planejado. Elas observam os padrões reais de uso, identificam pontos de confusão e reúnem feedback qualitativo para orientar os ajustes.
Integre as reproduções de sessão aos seus rastreadores de problemas, ferramentas de monitoramento e plataformas de análise. Traga contexto qualitativo para cada parte do seu fluxo de trabalho.
Seja para criar ferramentas internas ou sincronizar dados entre sistemas, o OpenReplay oferece a flexibilidade para se adaptar à sua stack. Comece com integrações prontas para usar ou explore a fundo a nossa API.
Comece a capturar sessões e a obter insights em minutos
A análise da experiência digital combina replay de sessão, monitoramento técnico e análise do comportamento dos usuários para oferecer uma visão completa de como os usuários interagem com o seu produto. Ao contrário das análises tradicionais, que mostram apenas o que aconteceu, a análise da experiência digital mostra por que aconteceu, capturando toda a jornada do usuário junto com o contexto técnico.
Sim. O OpenReplay pode ser implantado on-premise, na sua nuvem privada (AWS, GCP, Azure) ou como uma instância dedicada. Isso dá a você controle total sobre onde seus dados são armazenados e processados, algo crucial para organizações com requisitos rigorosos de segurança e conformidade.
O OpenReplay oferece controles de privacidade robustos, incluindo mascaramento de campos de entrada, ocultação automática de PII e regras de sanitização configuráveis. Quando auto-hospedado, seus dados nunca saem do seu perímetro de segurança, o que o torna ideal para organizações que lidam com informações sensíveis ou que estão sujeitas a regulamentações como GDPR, HIPAA ou SOC 2.
Além do replay visual, o OpenReplay captura logs de console, requisições de rede, erros de JavaScript, métricas de desempenho, estado do Redux/Vuex e muito mais. Esse contexto técnico abrangente ajuda os desenvolvedores a identificar e corrigir rapidamente as causas-raiz dos problemas.
O OpenReplay é a única plataforma de experiência digital que pode ser totalmente auto-hospedada, dando a você controle total sobre os dados dos seus usuários. Ao contrário das soluções exclusivamente SaaS, o OpenReplay nunca compartilha seus dados com terceiros, funciona por trás do seu firewall e se integra à sua infraestrutura de segurança existente. Você obtém todos os insights da moderna análise da experiência digital com capacidades incomparáveis de privacidade de dados e conformidade.
Sim. O OpenReplay foi projetado para funcionar com arquiteturas web modernas, incluindo aplicativos de página única, aplicativos web progressivos e sites tradicionais. Ele captura com precisão as interações dos usuários ao longo de mudanças de conteúdo dinâmico, transições de rota e operações assíncronas.
Sim. O OpenReplay oferece suporte a aplicativos iOS e Android por meio de SDKs nativos. Você pode capturar a experiência completa do usuário nas plataformas web e móvel com o mesmo nível de detalhe e contexto técnico.
Auto-hospedar o OpenReplay dá a você mais controle sobre a otimização de desempenho. Você pode implantar mais perto dos seus usuários para uma captura de dados mais rápida, alocar recursos de acordo com as suas necessidades específicas e integrá-lo à sua infraestrutura existente para um processamento e armazenamento de dados mais eficientes.
